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08/12/2025
Destaque
Reunião com a Neoenergia
A APROINTER (Associação de Provedores de Internet de Pernambuco) reuniu-se com representantes da Neoenergia na UTD de Caruaru. O encontro foi motivado pela necessidade urgente de revisar ações recentes da concessionária que feriam o acordo de cooperação mútua estabelecido, impactando negativamente a operação dos provedores de internet no estado
Em 28 de novembro na UTD da Neoenergia – Caruaru, PE, aconteceu uma reunião para:
Realinhamento de conduta e cobrança sobre o descumprimento do acordo operacional.
A APROINTER (Associação de Provedores de Internet de Pernambuco) reuniu-se com representantes da Neoenergia na UTD de Caruaru. O encontro foi motivado pela necessidade urgente de revisar ações recentes da concessionária que feriam o acordo de cooperação mútua estabelecido, impactando negativamente a operação dos provedores de internet no estado.
O objetivo central foi cobrar o cumprimento das diretrizes operacionais e estancar práticas abusivas de fiscalização e manutenção.
Durante a reunião, foram debatidos pontos críticos, resultando nos seguintes consensos:
A APROINTER questionou a saturação de equipes de fiscalização atuando simultaneamente em um mesmo perímetro. A presença de 4 veículos por turno (dia) e 4 veículos por turno (noite) foi considerada desproporcional e prejudicial à rotina das empresas.
As partes convencionaram a redução imediata do contingente de fiscalização ostensiva.
A operação passará a contar com apenas 2 veículos em apenas um turno ou que haja no mínimo 30km de distância para ações em ambos os turnos.
Foram apresentados casos de cortes de cabos de fibra óptica pertencentes a empresas legalizadas (com projeto aprovado e contrato vigente). A APROINTER reiterou que tal prática gera prejuízos indevidos, desconexão de clientes finais sem aviso prévio e fere o contrato de compartilhamento de infraestrutura.
A Neoenergia comprometeu-se a cessar o corte sumário de cabos de empresas que possuem projetos aprovados.
Em caso de identificação de alguma irregularidade técnica na rede ancorada no poste (fiação fora do padrão, mas de empresa legal), a Neoenergia deverá entrar em contato com o responsável técnico da empresa para solicitar a adequação, vetando-se o corte imediato sem essa comunicação prévia.
Ficou estabelecido que a Neoenergia arcará integralmente com os custos de reparo (materiais e mão de obra) das empresas regulares que vierem a ser atingidas ou tiverem suas redes cortadas indevidamente pelas equipes da concessionária.
A APROINTER reafirma seu compromisso em defender os interesses dos provedores de internet de Pernambuco. Manteremos vigilância constante para garantir que este realinhamento seja cumprido na prática pelas equipes de campo da concessionária.
Qualquer descumprimento destes novos termos deve ser imediatamente reportado à direção da associação, munido de evidências (fotos/vídeos), para as devidas providências jurídicas e administrativas.
Realinhamento de conduta e cobrança sobre o descumprimento do acordo operacional.
A APROINTER (Associação de Provedores de Internet de Pernambuco) reuniu-se com representantes da Neoenergia na UTD de Caruaru. O encontro foi motivado pela necessidade urgente de revisar ações recentes da concessionária que feriam o acordo de cooperação mútua estabelecido, impactando negativamente a operação dos provedores de internet no estado.
O objetivo central foi cobrar o cumprimento das diretrizes operacionais e estancar práticas abusivas de fiscalização e manutenção.
Durante a reunião, foram debatidos pontos críticos, resultando nos seguintes consensos:
A APROINTER questionou a saturação de equipes de fiscalização atuando simultaneamente em um mesmo perímetro. A presença de 4 veículos por turno (dia) e 4 veículos por turno (noite) foi considerada desproporcional e prejudicial à rotina das empresas.
As partes convencionaram a redução imediata do contingente de fiscalização ostensiva.
A operação passará a contar com apenas 2 veículos em apenas um turno ou que haja no mínimo 30km de distância para ações em ambos os turnos.
Foram apresentados casos de cortes de cabos de fibra óptica pertencentes a empresas legalizadas (com projeto aprovado e contrato vigente). A APROINTER reiterou que tal prática gera prejuízos indevidos, desconexão de clientes finais sem aviso prévio e fere o contrato de compartilhamento de infraestrutura.
A Neoenergia comprometeu-se a cessar o corte sumário de cabos de empresas que possuem projetos aprovados.
Em caso de identificação de alguma irregularidade técnica na rede ancorada no poste (fiação fora do padrão, mas de empresa legal), a Neoenergia deverá entrar em contato com o responsável técnico da empresa para solicitar a adequação, vetando-se o corte imediato sem essa comunicação prévia.
Ficou estabelecido que a Neoenergia arcará integralmente com os custos de reparo (materiais e mão de obra) das empresas regulares que vierem a ser atingidas ou tiverem suas redes cortadas indevidamente pelas equipes da concessionária.
A APROINTER reafirma seu compromisso em defender os interesses dos provedores de internet de Pernambuco. Manteremos vigilância constante para garantir que este realinhamento seja cumprido na prática pelas equipes de campo da concessionária.
Qualquer descumprimento destes novos termos deve ser imediatamente reportado à direção da associação, munido de evidências (fotos/vídeos), para as devidas providências jurídicas e administrativas.